Sık Sorulan Sorular
Kuru, serin ve gölge bir yerde muhafaza edebilirsiniz. Mekan ısısı 24 dereceleri geçiyorsa, özellikle yaz aylarında buzdolabında muhafaza etmenizi öneririz.
Fiyatlarımızı minimum seviyede tutuyoruz, kargo ücreti payı koymuyoruz
Fiyatlarımıza ödeme aracılarının komisyonlarını dahil etmedik. Aracı finansal kurumlar fiyatlarımızı belirleyemez. Kartla alışveriş müşterilerimiz için sunduğumuz bir kolaylıktan ibarettir
Birçok soruna yol açtığı için kapıda ödememiz yok. Online olarak ister havale/EFT, ister kredi kartı ile alışverişinizi yapabilirsiniz.
Birçok soruna yol açtığı için kapıda ödememiz yok. Online olarak ister havale/EFT, ister kredi kartı ile alışverişinizi yapabilirsiniz
Önceden bildirerek açık olduğumuz saatlerde alabilirsiniz.
Saat 11:00'a kadar alınan siparişler aynı gün kargoya verilir
İstanbul içi için ortalama 1 - 2 iş günü, İstanbul dışı için ortalama 2 - 3 iş günüdür
Kargolar genelde Hepsijet veya Aras ile gönderilmektedir. Müsaitliğe göre tüm firmaları kullanabilmekteyiz
Evet, kargo fiyatları için iletişime geçiniz
Siparişinizi 3 iş günü içerisinde kargoya teslim ettikten sonra, kargo firması sisteme girdiğinde sms / mailinize takip numaranız geliyor. Bunun yanı sıra üye girişi yaparak web sayfamızdan da kargo sürecinizi takip edebilirsiniz. Eğer yine de bir sorun olduğunu düşünüyorsanız 0510 220 60 41 numaralı Whatsapp hattımıza yazarak siparişinizle ilgili görüşebilirsiniz.
Görseller temsilidir, el yapımı olması veya doğal malzemeden üretilmesi sebebiyle her seride farklılık bulunabilir. Fotoğraflardaki ışıktan kaynaklı renk farkları da olabilir.
Kargoyu teslim alırken dış paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma varsa kuryeyi bekletip tutanak tutturmalısınız. Teslim aldıktan sonra kargo firması sorumluluk kabul etmez.
Hesabınızı aktifleştirmemiş olabilirsiniz. E-mail kutunuzun “spam” kutusu dahil, hesap aktifleştirme için e-mail gelip gelmediğini lütfen kontrol edin. Eğer yoksa bizimle iletişime geçebilirsiniz
Evet, "üyeliksiz devam et" diyerek hızlıca alışverişinizi tamamlayabilirsiniz
Ürünü iade süresi geçmeden (14 gün) tarafımıza göndermeniz halinde gerekli işlemler yapılarak para iadesi gerçekleştirilecektir. Stoklarımızda aynı üründen olması durumunda yeni sipariş oluşturabilmeniz için bilgilendirileceksiniz.
14 gün içerisinde kullanılmamış, paketi, kapağı ve güvenlik jelatini açılmamış olarak orijinal kutusunda ve faturası ile iade edebilirsiniz. Lütfen öncesinde müşteri temsilcimizle iletişime geçiniz.
Çoğu ürünümüz tekrar satışa çıkacaktır. Net bilgi için iletişime geçiniz.
İletişim
Telefon : +90 510 220 60 41
Email : alavancustom.com
Depo : Mimar Sinan mah. 79.sk No: 32 Kat: 4 İç Kapı No: 8 Esenler / İstanbul
Ödeme
IBAN : TR470020500009123970100001
Hesap Sahibi : Ahmet Kaan İhtiyar
Banka : Kuveyttürk
Hesap No (TL) : 91239701-1
Şube : Üsküdar / 24
Firma
Firma İsmi : AHMET KAAN İHTİYAR
Vergi No : 4700696672
Vergi Dairesi : Esenler
Adres : Mimar Sinan mah. 79.sk No: 32 Kat: 4 İç Kapı No: 8 Esenler / İstanbul
Online
Trendyol
Hepsiburada
Amazon
PttAvm
Çiçeksepeti